Intrebari Frecvente

 

Cand se livreaza comanda mea?

Comenzile sunt trimise în maximum 3 zile lucrătoare de la data plasării comenzii. Atenție! Este vorba despre zile lucrătoare, regim căruia se supun și comenzile plasate în weekend, prima zi lucratoare din săptămană fiind considerata ziua de luni.

Comenzile ce vor fi plasate înainte de ora 17:00 de duminică pana joi, vor fi trimise in aceeași zi.

In cat timp primesc banii inapoi in urma returului efectuat?
Banii se pot returna in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de catre furnizorul trecut pe factura, in contul indicat la completarea formularului 14 de zile drept de retur. Daca plata a fost efectuata cu card bancar online, restituirea se va efectua in contul respectiv.

MODALITĂȚILE DE PLATĂ
LA LIVRARE

Daca selectezi optiunea “Plata la livrare”, in momentul primirii coletului trebuie sa inmanezi curierului suma aferenta produselor comandate.

Cel mai bine este ca in ziua primirii coletului să ai la tine suma exacta pe care trebuie să o plătești pentru comandă.

PRIN CARDUL BANCAR

Poti efectua plata online prin cardul bancar personal, in conditii de siguranta deplina.

Dupa trimiterea comenzii, vei fi directionat catre pagina Netopia mobilPay pentru introducerea datelor de pe card. Poti sta fara griji, nu iti vom cere niciodata codul PIN!

Indiferent de valuta pe care o ai in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii tale.